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  • 银联道歉了!

    来源:新华社      日期:2019-03-17 14:16:28    浏览数:2324次

    快3开奖结果 www.kjhp.net 3月16日深夜,中国银联官网发布声明,向持卡人道歉。此前,央视“3·15”晚会曝光了银联要求各家银行自动开通“闪付”功能,闪付交易时不需要输入密码,不需要与刷卡机紧密接触,使银行卡存在资金被盗刷风险。

    银联官网截图

    据报道,3月16日晚23:40银联对“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险进行回复。

    声明内容如下:

    接受315晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。

    目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

    对于持卡人告知,我们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

    对于我们之前工作中存在的不足,向持卡人表示歉意。

    展开剩余76%

    接受315晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。

    目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

    对于持卡人告知,我们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

    对于我们之前工作中存在的不足,向持卡人表示歉意。

    此前回应

    银联官网3月16日早些时候回应:“隔空盗刷”是极少数个案,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。

    回应全文:

    感谢媒体的关心和社会各界的关注。中国银联联合商业银行,现就媒体有关报道共同声明如下:

    一、银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用?!案艨盏了ⅰ笔羌偈霭?,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。

    二、风险全额赔付。为了?;こ挚ㄈ说睦?,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

    三、中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

    四、“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

    媒体监督是中国银联之福?;队蠹一褂靡?,多提宝贵意见建议,中国银联将虚心接受,更好地提供服务。

    中国银联

    2019年3月16日

    感谢媒体的关心和社会各界的关注。中国银联联合商业银行,现就媒体有关报道共同声明如下:

    一、银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用?!案艨盏了ⅰ笔羌偈霭?,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。

    二、风险全额赔付。为了?;こ挚ㄈ说睦?,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

    三、中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

    四、“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

    媒体监督是中国银联之福?;队蠹一褂靡?,多提宝贵意见建议,中国银联将虚心接受,更好地提供服务。

    中国银联

    2019年3月16日

    来源:北京日报(ID:Beijing_Daily)综合中国银联官网、央视财经

    监制:刘洪 黄林昊

    编辑:蔡梦晓

    校对:谷朋

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